Il s'agit d'une somme qui vous est facturée forfaitairement à l'établissement de la communication. 
 
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Il s'agit d'une somme qui vous est facturée forfaitairement à l'établissement de la communication. et qui comprend un certain temps de communication.
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Vous disposez de plusieurs combinés téléphoniques ou d'un standard et vous souhaitez ne rien changer à vos habitudes, ni modifier votre installation téléphonique : optez pour le service "PRESELECTION" et continuez à téléphoner comme avant (tout est automatique).

Vous remplacez votre combiné téléphonique actuel (ou l'un de vos combinés) par un de nos téléphones.

Ces téléphones se connectent automatiquement au Service DIRLAND TELECOM : il vous suffit de choisir le téléphone qui vous convient le mieux.

ATTENTION: si vous avez plusieurs téléphones dans votre installation, seuls les téléphones fournis par DIRLAND-TELECOM vous permettront de profiter du service DIRLAND-TELECOM.

pour les professionnels, la facturation a lieu tous les mois.
pour les particuliers, la facturation a lieu tous les mois.

le souscripteur reçoit automatiquement une facture détaillée très précise comportant la liste des appels, les numéros appelés, la date et l'heure d'appel. (notre base de données contient des dizaines de milliers de villes pour savoir exactement où aboutissent vos appels)

si vous ne souhaitez pas recevoir cette facture détaillée, il vous suffit de nous en informer. Cette option est totalement GRATUITE.

Activation en mode PRESELECTION:
Quel que soit votre opérateur actuel, le délai est de 5 jours ouvrés.

Activation en mode PREFIXE automatique (utilisation de nos téléphones K0, 2334 ou DECT First 10)
En général l'activation est en place dans les 24 heures suivant la réception du contrat. (un courrier Dirland Télécom vous informera de l'activation de votre ligne)

pour obtenir une inscription à titre professionnel vous devez fournir vos numéros: SIREN, SIRET, RM, RC ou tout autre numéro justifiant d'une activité professionnelle.

Ce chèque permet une saisie informatique automatisée de vos références bancaires à l'aide du code barre situé en bas du chèque (ne rien inscrire dans cette zone).

Votre réglement doit IMPERATIVEMENT être adressé à :

DIRLAND-TELECOM
"Service Filaire"
ZI Troisfontaines
52115 SAINT-DIZIER Cedex

Voir le contact

SVP n'oubliez-pas de joindre le coupon qui se trouve au bas de la première page de votre facture.

Pour obtenir une étude personnalisée de votre facture il vous suffit de remplir le formulaire accessible en cliquant "içi", vous recevrez le résultat de ce comparatif par E-Mail dans les meilleurs délais.

Quand vous appelez un correspondant à l'étranger sur son mobile GSM, avec DIRLAND-TELECOM, pas de surprise, vous payez le prix de la communication et votre interlocuteur n'aura pas la mauvaise surprise d'avoir votre appel facturé à son insu.

Prix compétitifs vers chaque destination.

De source ART, en cas d'abonnement à PRIMALISTE, toutes les communications vers les numéros appelés relevant de ce service seront facturés par l'opérateur historique.

En cas de réclamation, veuillez nous adresser un courrier ou un E-Mail nous exposant votre problème avec un maximum de détails et en joignant tous les justificatifs nécessaires. Courrier à envoyer à cette adresse :

DIRLAND-TELECOM
"Service Filaire"
ZI Troisfontaines
52115 SAINT-DIZIER Cedex

Voir le contact

Etant abonné chez DIRLAND-TELECOM, si vous avez un doute concernant la facture émise par l'opérateur historique (exemple : des communications qui continueraient à vous être facturées par celui-ci) envoyez-nous la photocopie de votre facture, nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Vous avez souscrit un abonnement INTERNET chez un FAI (fournisseur d'accès internet) qui vous a communiqué un numéro spécial pour vous connecter. DIRLAND-TELECOM ne facture pas ce type de communication.

En cas de déménagement, n'oubliez-pas de nous communiquer votre nouvelle adresse et votre nouveau numéro de téléphone, votre dossier sera automatiquement mis à jour.

En cas de changement de Banque communiquez-nous vos nouvelles références bancaires et un RIB, votre dossier sera automatiquement mis à jour.

Victime de notre succès, nous sommes débordés par d'innombrables appels, veuillez nous en excuser et avoir la gentillesse de renouveler votre appel.

appel GRATUIT au 0 805 100 300

OUI nous répondons aux appels d'offres des Administrations, pour celà contactez : M. Rémi CHARLET au 0 805 100 300 (appel GRATUIT)

C'est une offre de téléphonie mobile à usage professionnelle avec ou sans engagement, avec laquelle vous pouvez contrôler totalement votre budget de communication par la construction d'offres illimitées vers les téléphones fixes ou mobiles fonctionnant sur le réseau Bouygues telecom de 8h à 20h, tous les jours sauf samedi, dimanche et jours fériés. DIRLAND Mobile propose aussi une gamme de forfaits classiques ainsi qu'une offre au compteur, (consommation réelle) à un prix hyper compétitif.

Il vous suffit de remplir notre contrat d'abonnement sur Internet en cliquant-içi, ou par téléphone en appelant le 0 805 100 300 (appel gratuit depuis un poste fixe). Une fois la carte SIM DIRLAND Mobile en votre possession, vous n'avez qu'à l'introduire dans votre GSM et vous pourrez commencer à téléphoner.

Oui. Il suffit que votre mobile soit désimlocké. Dans le cas contraire, contactez le service client de votre ancien opérateur pour obtenir votre code de déblocage.

Oui. Cette démarche s'appelle la portabilité du numéro. Il suffit de nous communiquer le n° ROI de votre carte actuelle. Ce n° est disponible selon les opérateurs, sur votre facture mensuelle ou par le biais d'un service internet ou d'un système d'information par SMS. Dans tous les cas, nos services clients vous assisteront si neccessaire pour obtenir ce n°.

Oui, le service de messagerie de DIRLAND MOBILE est accessible en composant le 555 depuis votre mobile. Ce service est gratuit et inclus dans votre abonnement.

Oui. Voici comment faire:

    - appelez votre messagerie au 555 depuis votre DIRLAND Mobile
    - allez sur le "menu principal"
    - choisissez l'option "gérer les options personnelles"
    - Puis choisissez "désactiver l'enregistrement de la messagerie"

Oui, au tarif de 0.12 € HT l'envoi en national (hors numéro surtaxé) et 0.26 € HT vers l'international.

Oui, dans tous les pays du monde. Vous pouvez être appelé et appeler partout dans le monde depuis votre mobile DIRLAND Mobile. (voir tarif du ROAMING sur le site www.dirland.com , Accès Professionnel)

Oui, si votre téléphone est compatible avec la fonction GPRS

Plus de 98% de la population est couverte. DIRLAND Mobile bénéficie de la couverture du réseau Bouygues Telecom

Oui. Le service DIRLAND Mobile couvre la France Métropolitaine, les DOM et les TOM

- Contactez immédiatement notre service client:

Depuis un fixe: 0825 290 001 (en semaine de 9h/18h - 0.15€/min)
Depuis votre portable : 333
Par fax : 03 25 06 26 11
Par notre formulaire de contact en cliquant içi

- Déclarez la perte ou vol auprès du commissariat de police le plus proche.

- Envoyez une copie du procès verbal en mentionnant votre numéro d'appel par courrier avec accusé de réception à l'adresse suivante: